Так договариваются лидеры
Этот интенсив - для тех, кто хочет повысить собственную ценность, профессиональную эффективность и увеличить свой доход и доход компании. Тех, кто понимает - жизнь сегодня требует все более и более профессиональных коммуникаций.
Содержание обучения:
1. Старт!
- Ключевые коммерческие показатели высококонкурентных отраслей.
- Позиция Лидера. Как она формируется. Что такое мышление, ориентированное на результат.
- «Золотые» правила успеха.
2. Подготовка к переговорам и формулировка ценностей собственного предложения.
- Структура и содержание результативной презентации, цена и ценность.
- Как сделать ключевые сообщения запоминающимися клиенту, «вирусы сознания».
- Подготовительная работа до начала переговоров. Шаблон переговорной шпаргалки.
3. Современные техники и методы ведения сложных переговоров.
- «Дорогие» ошибки переговорщика
- Психологическая составляющая переговоров. Понятие «психологический проигрыш».
- Отработка умения задавать разные типы вопросов. Как развить умение слышать.
- Обнаружение манипулятивных намерений. Стратегии и техники работы с манипуляциями.
4. Быстрая установка контакта с не лояльным клиентом.
- Психологические барьеры межличностного восприятия.
- Способы быстрой диагностики психотипов собеседника. Визуальная диагностика переговорного пространства, чтение жестовой коммуникации.
- Уязвимость жестких моделей мышления, психологическое айкидо.
5. Чемпионат по переговорам: 100% практики во второй день.
Полный день анализа наиболее сложных кейсов, с которыми сталкивались участники в процессе работы, и подготовка рекомендаций по выходу из них. Каждый участник «проживет» конкретные ситуации, находясь поочередно в разных ролях: переговорщик, клиент, эксперт и наблюдатель. По итогам всех раундов переговоров будет определен один Лидер – Чемпион бизнес-тренировки по переговорам.
Чемпионат проходит в несколько этапов, на каждом из которых отрабатываются конкретные техники. Это позволяет получить максимально возможный эффект от участия в тренировке – научиться планировать переговорный процесс тактически и стратегически, освоить наиболее приемлемые методы ведения переговоров, выявить личные зоны роста.
Обязательно в программе: деловые игры и упражнения, просмотр и разбор учебного фильма по темам «Психотипы клиентов в переговорах» и «Манипуляции» (дополнительное время), обратная связь каждому участнику по итогам тренинга.