Управление вовлеченностью

Для кого?

Для менеджеров, имеющих непосредственных или функциональных подчиненных.

Задачи

  • Понять основные отличия между вовлечением и мотивированием сотрудников.
  • Получение практического понимания инструментов и приемов вовлеченности.
  • Выработка эффективной стратегии вовлеченности своей команды.

Формат

2 дня по 8 часов. Количество участников — до 12 человек.

Содержание

1. Вовлечение и мотивация: в чем разница.

  • Маркеры мотивации.
  • Маркеры вовлеченности.
  • Причины невовлеченности: почему между сотрудником и компанией образуется пропасть?

2. Стратегическое вовлечение. Влияние вовлеченных сотрудников на бизнес-результаты.

  • «Пирог» ответственности за вовлечение.
  • Многообразие инструментов вовлечения: важны и инструменты, и отношение руководителя!
  • Вовлеченность как локальный фактор.
  • Четыре фактора, «работающих» на вовлечение сотрудников: понимать/говорить и быть услышанным/доверять лидеру/человеческие отношения.

3. Методы, приемы, инструменты, повышающие вовлеченность сотрудников.

  • Коммуникация. Обеспечение понимания целей, приоритетов, ценностей.
  • «Сшивка» целей компании и сотрудника.
  • Трансляция ценностей. Работа с ценностями: сторителлинг и «синемалогия».
  • Доверие к лидеру и открытость лидера.
  • Открытость: умение сказать и умение услышать.
  • Готовность к получению обратной связи от сотрудников.
  • Барометр состояния команды как инструмент повышения доверия к руководителю.
  • Социальная чуткость как основа взаимодействия с сотрудниками на уровне Человек — Человек.

Результат

  • Освоены отличия между мотивацией и вовлеченностью. Есть понимание по каким маркерам ее определять без проведения опроса.
  • Усвоены ключевые факторы, работающие на вовлечение, умение применить их в своей работе.
  • Получен навык осознанно управлять вовлеченностью, используя различные подходы. 
  • Навыки, полученные на тренинге, позволят осознанно управлять вовлеченностью сотрудников.

Управление вовлеченностью