Управление вовлеченностью
Для кого?
Для менеджеров, имеющих непосредственных или функциональных подчиненных.
Задачи
- Понять основные отличия между вовлечением и мотивированием сотрудников.
- Получение практического понимания инструментов и приемов вовлеченности.
- Выработка эффективной стратегии вовлеченности своей команды.
Формат
2 дня по 8 часов. Количество участников — до 12 человек.
Содержание
1. Вовлечение и мотивация: в чем разница.
- Маркеры мотивации.
- Маркеры вовлеченности.
- Причины невовлеченности: почему между сотрудником и компанией образуется пропасть?
2. Стратегическое вовлечение. Влияние вовлеченных сотрудников на бизнес-результаты.
- «Пирог» ответственности за вовлечение.
- Многообразие инструментов вовлечения: важны и инструменты, и отношение руководителя!
- Вовлеченность как локальный фактор.
- Четыре фактора, «работающих» на вовлечение сотрудников: понимать/говорить и быть услышанным/доверять лидеру/человеческие отношения.
3. Методы, приемы, инструменты, повышающие вовлеченность сотрудников.
- Коммуникация. Обеспечение понимания целей, приоритетов, ценностей.
- «Сшивка» целей компании и сотрудника.
- Трансляция ценностей. Работа с ценностями: сторителлинг и «синемалогия».
- Доверие к лидеру и открытость лидера.
- Открытость: умение сказать и умение услышать.
- Готовность к получению обратной связи от сотрудников.
- Барометр состояния команды как инструмент повышения доверия к руководителю.
- Социальная чуткость как основа взаимодействия с сотрудниками на уровне Человек — Человек.
Результат
- Освоены отличия между мотивацией и вовлеченностью. Есть понимание по каким маркерам ее определять без проведения опроса.
- Усвоены ключевые факторы, работающие на вовлечение, умение применить их в своей работе.
- Получен навык осознанно управлять вовлеченностью, используя различные подходы.
- Навыки, полученные на тренинге, позволят осознанно управлять вовлеченностью сотрудников.