Цели обучения:

1) Расширить представление участников о лидерстве и эмоциональном лидерстве.

2) Дать возможность участникам осознать, какими стилями они уже владеют, а что нужно совершенствовать.

3) Дать конкретные инструменты эмоционального лидерства.

Содержание:

• Руководство и лидерство: в чем разница.
• Эмоциональное лидерство. Стили эмоционального лидерства. Гипотеза о «плохих» стилях лидерства.
• Эмоциональный интеллект и концепция эмоциональной компетентности в бизнесе. 
• Осознанность и самоанализ как основа лидерства. Важность осознания руководителем своих эмоций. Эмоции как информация. Стереотипы об эмоциях. Положительные и отрицательные эмоции.
• Эмоциональная компетентность как основа эмоционального лидерства. 4 навыка эмоциональной компетентности. 
• Классификация эмоциональных состояний. «Положительные» и «отрицательные» эмоции. Стереотипы об эмоциях, препятствующие развитию культуры эмоционального лидерства в компании.
• Эмоции и нейрофизиология. Как учитывать взаимосвязь «эмоциональных» и «логических» отделов мозга.
• Обратная связь: деструктивная и конструктивная. 10 правил предоставления развивающей обратной связи. Нужна ли информация об ошибках?
• Стереотипы о лидерстве и их влияние на поведение руководителя.
• Какой главный вопрос нужно постоянно задавать себе руководителю?
• Открытые вопросы как основной и наиболее сложный инструмент дискуссии. Эмоциональное влияние вопросов – почему люди часто не хотят отвечать на вопросы или обижаются?
• «Эффект самозванца» у руководителей: как принять себя и ценить свои успехи?
• Эмоциональное заражение: воодушевление и поддержка сотрудников. Поддержание оптимистичного духа в компании. 
• Поддержание позитивного эмоционального фона взаимодействия.

Содержание программы опционально и адаптируется под запрос Заказчика и конкретную целевую аудиторию.