Содержание обучения:

Модуль 1.  Рынок труда сегодня.

• Анализ рынка труда на современном этапе.
• Аналитика.

Модуль 2. Коммуникация с кандидатом.

• Почему так важно коммуницировать с кандидатом? 
• Как вы с ним общаетесь? Разбор практик.

Модуль 3. Разработка чек –листов и скриптов для презентации вакансии.

• Для чего нужен чек –лист?
• Примеры и обзор опыта участников. 
• Чек –лист коммуникации с кандидатом. 
• Прозрачность процесса отбора.
• Обратная связь: как и когда давать?
• Устранение неопределенности для кандидатов.
• Решение конкретных практических кейсов в группе.
• Скрипты для завершения диалога. 

Модуль 4. Взаимодействие с участниками процесса коммуникации. Практическая работа.

• Коллаж: создание портрета партнера по коммуникации. 
• Каждой из групп участников достается одна из категорий персонала, с которыми осуществляется коммуникация (посмотреть на бизнес –процесс и дать тех, с кем происходит взаимодействие: кураторы, представители заказчика, сотрудники, иное).
• Группа создает коллаж целевой аудитории: как мы их представляем? Представление коллажа. 
• Акцент на потребностях и мотиваторах. Создание выгоды для обеих сторон. Умение показать выгоды. Важность обратной связи в процессе.

Модуль 5. Работа с трудными ситуациями и возражениями.

• Как справляться с негативными отзывами?
• Стратегии для поддержания позитивной атмосферы. 
• Упражнение: трудные вопросы и ответы на них при конфликте.
• Разбор видео. 

Что получат участники? 

• Сформируют представление об особенностях массового подбора персонала. 
• Будут знать, как выстроен процесс, воронка подбора, ознакомятся со статистическими данными.
• Познакомятся с современными тенденциями и особенностями рынка труда 2025 года.
• Узнают, как презентовать вакансию и как общаться с кандидатом на одном языке.
• Получат инструменты для взаимодействия с кандидатами ( чек –листы, скрипты, краткие памятки) и смогут сами создать чек –листы для своей работы.
• Смогут эффективно общаться со всеми участниками процесса, предупреждать конфликтные ситуации.
• Сформируют понимание, что такое удержание персонала и почему это важно. 

Всем участникам будут предоставлены раздаточные материалы и предложен список рекомендуемой литературы по теме коммуникации и подбора персонала.

Содержание программы опционально и адаптируется под запрос Заказчика и конкретную целевую аудиторию.

Важно! Обучение проводится только в корпоративном формате (для корпоративных групп). Для получения точного расчета цены, пожалуйста, подайте заявку (кнопка ниже) или позвоните нам по телефону.