ПнД опубликованные на сайте при наличии правовых оснований в соответствии с ч.1. ст.6 и ст.10.1 152-ФЗ.
Субъектами установлены запреты на обработку неограниченным кругом лиц опубликованных персональных данных.
2001-2025. ООО «Саппорт Партнерс»
2001-2025. ООО «Саппорт Партнерс»
ПнД опубликованные на сайте при наличии правовых оснований в соответствии с ч.1. ст.6 и ст.10.1 152-ФЗ.
Субъектами установлены запреты на обработку неограниченным кругом лиц опубликованных персональных данных.
Ключевые эксперты, линейные руководители, средний менеджмент, топ-менеджеры.
1) Сформировать у руководителей понимание того, каким образом можно управлять конфликтом на разных стадиях его развития.
2) Научить, какими способами можно предупреждать и разрешать различные конфликты, возникающие в коллективе.
3) Освоить разные способы поведения в конфликте.
4) Разработать пути профилактики конфликтных ситуаций в коллективе.
Конфликт. Классификация конфликтов:
- Конфликт как тип трудных ситуаций.
- Характерные признаки конфликта.
- Причины возникновения конфликтов.
- Основные конфликтогены.
- Внутриличностные, межличностные и межгрупповые конфликты.
Как помешать разрастанию конфликта?
- Условия и способы предупреждения конфликтов «по вертикали».
- Особенности прогнозирования и профилактики конфликтов.
- Оптимальные управленческие решения как условие предупреждения конфликтов.
- Изменение своего отношения к ситуации и способы поведения в ней.
Стратегии и способы поведения в конфликтных ситуациях:
- Формы, исходы и критерии завершения конфликтов.
- Способы разрешения конфликта. Способы нейтрализации конфликта.
- Алгоритмы поведения при разрешении конфликта, нейтрализации конфликта.
- Урегулирование конфликтов с участием третьей стороны. Медиация конфликтов.
- Структурные методы предупреждения и урегулирования конфликта.
- Межличностные методы предупреждения и урегулирования конфликта.
- Оценка результатов работы и предоставление развивающей обратной связи.
Личное поведение в конфликте. Как сохранить свою собственную беспристрастность? Контроль эмоциональной сферы:
- Предупреждение конфликтов и стресс.
- Приемы психосаморегуляции.
Содержание программы опционально и адаптируется под запрос Заказчика и конкретную целевую аудиторию.
Важно! Обучение проводится только в корпоративном формате (для корпоративных групп). Для получения точного расчета цены, пожалуйста, подайте заявку (кнопка ниже) или позвоните нам по телефону.
