ПнД опубликованные на сайте при наличии правовых оснований в соответствии с ч.1. ст.6 и ст.10.1 152-ФЗ.
Субъектами установлены запреты на обработку неограниченным кругом лиц опубликованных персональных данных.
2001-2025. ООО «Саппорт Партнерс»
2001-2025. ООО «Саппорт Партнерс»
ПнД опубликованные на сайте при наличии правовых оснований в соответствии с ч.1. ст.6 и ст.10.1 152-ФЗ.
Субъектами установлены запреты на обработку неограниченным кругом лиц опубликованных персональных данных.
Дать менеджерам не просто приёмы общения, а целостную систему, чтобы легко знакомиться, становиться «своим», вызывать доверие и решать бизнес-задачи через человеческие связи.
Блок 1. Фундамент: энергия и состояние (10:00–11:00):
Тема: Как входить в контакт из «сильного плюса», а не из нужды.
Энергия - база дипломатии. Простые телесные и дыхательные ключи для спокойной уверенности перед встречей или звонком.
Психология первого касания: что считывают люди за первые 7 секунд, и как этим управлять.
Упражнение «Три точки опоры» — практика внутреннего состояния, которое транслирует: «я равный, мне можно доверять».
Кофе-пауза (11:00–11:15).
Блок 2. Социальные стили и «ключи доступа» (11:15–12:45):
Тема: Почему к одним людям мы тянемся сразу, а другие вызывают напряжение?
4 социальных стиля (драйвер, экспрессивный, аналитик, дружелюбный) - без сложной типологии, на образах и живых примерах.
Ключ к каждому стилю: как подстроить речь, темп и фокус внимания, чтобы собеседник почувствовал «он меня понимает».
Упражнение «Читаем стиль за 2 минуты» — в тройках по карточкам ситуаций.
Понятие «быть своим» без лести: искренняя настройка на волну другого человека — не манипуляция, а дипломатический навык.
Обед (12:45–13:45).
Блок 3. Установление доверия и первая беседа (13:45–15:15):
Тема: Как превратить обмен визитками в живую связь.
Триада деловой дипломатии: безопасность → признание → общность.
Сначала человек должен почувствовать себя в безопасности, потом — замеченным, потом — «мы с тобой одной крови».
Инструменты «мягкого начала»: вопросы, которые открывают, а не допрашивают. Практика «3 вопроса, которые запоминают».
Техника «Мост»: как естественно перейти от small talk к деловой теме, не сломав контакт.
Мини-практикум «Чай с незнакомцем»: в парах участники проходят полный цикл знакомства по алгоритму, получают обратную связь.
Кофе-пауза (15:15–15:30).
Блок 4. Статус и влиятельность без должности (15:30–17:00):
Тема: Как расширять круг связей и решать бизнес-задачи, оставаясь собой.
Статус - это не рост в иерархии, а способность влиять. Разбор формулы: экспертность + проявленность + способность помогать.
Психология взаимного обмена: как маленький вклад с твоей стороны запускает поток возможностей.
Карта контактов: упражнение, где каждый участник рисует свою текущую «экосистему связей» и находит 3-5 точек для мягкого расширения под конкретную бизнес-задачу.
Практика «Завтрак с пользой»: как подготовиться к встрече с нужным человеком так, чтобы это не выглядело как просьба, а как взаимный интерес.
Принцип «Тихой дипломатии»: не штурмовать контакты, а создавать поле, где люди сами хотят познакомиться.
Блок 5. Интеграция: триада деловой дипломатии и личный план (17:00–18:00):
Триада: Состояние (я в порядке) → Стиль (я вижу тебя) → Связь (мы можем быть полезны друг другу).
Это и есть основа мастерства деловых связей.
Личный ключ: каждый участник формулирует один конкретный шаг на ближайшие 7 дней (звонок, встреча, участие в деловом сообществе), который он сделает, используя инструменты дня.
Круг поддержки: короткий обмен обещаниями в парах «я сделаю - ты напомнишь» для закрепления.
Закрытие: с благодарностью и ощущением, что дипломатия - это просто умение быть тёплым и осознанным в мире людей.
