Принятие решений. Решение проблем
Цели обучения:
1) Развить умения и навыки руководителей вырабатывать оптимальные управленческие решения в условиях неопределенности.
2) Дать участникам прикладные приемы анализа информации.
3) Смоделировать ситуации группового обсуждения и принятия решений.
Содержание обучения:
Решение проблем:
- Рассмотрение понятия «проблема».
- Проблемное поле.
- Информационные фильтры при решении проблем.
- Рассмотрение понятия «решения». Условия принятия решения.
- Классификация типов решений.
- Процесс принятия решений в системе менеджмента.
- Особенности межличностной коммуникации в ситуации принятия решений.
Методики анализа проблем:
- Типовой алгоритм решения проблем.
- Графические методы анализа проблем.
- Диаграмма Ишикавы «Рыбий скелет».
Принятие решений:
- Генерирование решений и оценка возможных альтернатив.
- Психологические факторы, влияющие на принятие управленческих решений.
Представление принятого решения. Аргументация
- Аргументация решений.
- Метод «Тезис – Аргумент – Иллюстрация».
- Метод ПВН (почему вам это нужно).
- Алгоритм представления решения.
Содержание программы опционально и адаптируется под запрос Заказчика и конкретную целевую аудиторию.
Важно! Обучение проводится только в корпоративном формате (для корпоративных групп). Для получения точного расчета цены, пожалуйста, подайте заявку (кнопка ниже) или позвоните нам по телефону.