Принятие групповых решений
Цели обучения:
1) Изучить технологии принятия групповых решений и проведения совещаний.
2) Ознакомиться с многосторонним подходом к процессу принятия групповых решений.
Содержание обучения:
Феномен группового решения:
- Определение задач, стоящих перед группой.
- Техники группового принятия решений.
- Выбор метода в зависимости от целей группы.
Групповое обсуждение:
- Техники группового обсуждения.
- Групповые роли в процессе принятия решения.
- Роли и необходимые компетенции ведущего. Примеры ролей: эксперт, фасилитатор, управленец.
- Компетенции руководителя при управлении групповой дискуссией
Практика группового обсуждения «Мозговой штурм»:
- Описание механизмов, лежащих в основе технологии «мозгового штурма».
- Задачи «мозгового штурма».
- Принятие правил и регламента работы.
- Генерация идей. Этапы генерации. Первичный срез – тупик-«фонтан». Управление работой группы.
- Подведение итогов.
Технология проведения совещания:
- Подготовка к совещанию.
- Организация взаимодействия участников совещания.
- Управление временем в ходе совещания.
Роль и задачи ведущего совещания:
- Соответствие задачам совещания.
- Выбор метода проведения совещания.
Другие способы получения решений:
- Метод Дельфи.
- Техники номинальной группы.
- Экспресс-опрос коллег.
- Стимулирующие вопросы.
Содержание программы опционально и адаптируется под запрос Заказчика и конкретную целевую аудиторию.