Ситуация клиента

Крупная российская микрофинансовая организация столкнулась с проблемой согласования стратегии развития между менеджментом и акционерами. Несмотря на наличие четкого плана действий у руководства компании, его не удавалось утвердить из-за разногласий между представителями акционеров.

Как мы решали

1. Проведение диагностических интервью с генеральным директором и представителями семейных офисов акционеров.

2. Выявление противоречивых интересов акционеров:

• Зарубежный инвестор требовал агрессивного роста и высокой долларовой доходности;
• Российский акционер стремился сохранить позитивный имидж компании без рисков для репутации.

3. Организация сессий синхронизации между акционерами и представителями семейного офиса.

4. Разработка компромиссной стратегии, учитывающей интересы обеих сторон.

Ключевые факторы успеха кейса

• Глубокая предварительная диагностика интересов всех сторон.
• Структурированный поэтапный процесс синхронизации и выработки решений.
• Профессиональная медиация и экспертиза в решении конфликтов.
• Профессиональное управление групповой динамикой.
• Ориентация на конкретные, измеримые результаты.

Эффект на выходе

• Достижение синхронизированной позиции акционеров перед стратегической сессией.
• Разработка двух параллельных дорожных карт.
• Консервативная стратегия для российского рынка с пониженной нормой доходности и меньшими рисками.
• Агрессивная стратегия выхода на рынок Юго-Восточной Азии под новым брендом для удовлетворения запросов зарубежного инвестора.
• Успешная имплементация обеих стратегий.

Резюме

Данный кейс — демонстрация способности привлекаемой консалтинговой компании как третьей стороны эффективно решать сложные стратегические задачи, учитывая разнонаправленные интересы акционеров и находя инновационные пути развития бизнеса в условиях высококонкурентного и регулируемого рынка.