Для кого?

• Генеральные директора компаний, бизнесмены;
• Владельцы бизнесов;
• Руководители подразделений, департаментов, отделов;
• Менеджеры любых звеньев;
• Руководители команд и рабочих групп (в т.ч. удаленных);
• Всем тем, у кого есть персонал в подчинении.

Программа

Основы работы с сотрудниками.

• Типы сотрудников и типы руководителей. Как найти между ними коннект для слаженной работы?
• База знаний как инструмент для легкого введения в должность, обучения, стандартизации бизнес-процессов.

Целеполагание как основа работы с сотрудниками.

• Постановка «умных» целей. Какие критерии должны быть у каждой задачи и поручения?
• Частые ошибки в постановке задач и их последствия.
• Как ставить задачи четко и конкретно? Минимизация рисков.
• Результатоориентированный список задач и его влияние на конечный результат.
• Авторская система постановки задач по технике «5 вопросов».
• Свобода вопросов для сотрудников: цели и смыслы.

Основы делегирования.

• Деструктивные установки, мешающие эффективно делегировать.
• Техника «Хронометраж». Как руководителю оценить эффективность своего рабочего дня?
• Упражнение «Саморефлексия». Оцениваем рабочий день по соотношению «стратегия-рутина».
• Когда стоит делегировать? 5+ критериев.
• Частые ошибки в делегировании, влияющие на результат.

Контроль исполнения решений/поручений.

• Что такое исполнительская дисциплина?
• Упражнение-тест: «Оцениваем уровень исполнительской дисциплины».
• 7 этапов эффективного контроля решений.
• Как влиять на конечный результат задачи/поручения с помощью контроля?
• Формы контроля: для каких ситуаций какую форму используем?
• Методы «синхронизации» и проверки статусов задач: планерки, совместная среда, таскеры, треккеры.
• Как и где организовать систему своевременной отчетности?

Обратная связь в работе с сотрудниками.

• Этикет руководителя. Какие правила следует соблюдать руководителю?
• Правила подачи обратной связи. Как давать обратную связь так, чтобы она работала?
• Саботаж сотрудников: методы работы с сотрудниками, которые не реагируют на обратную связь и не выполняют задачи вовремя и качественно.
• Рычаги мотивации для сотрудников: какими методами пользоваться и в каком случае?

Содержание программы опционально и адаптируется под запрос Заказчика и конкретную целевую аудиторию.

Важно! Обучение проводится только в корпоративном формате (для корпоративных групп). Для получения точного расчета цены, пожалуйста, подайте заявку (кнопка ниже) или позвоните нам по телефону.