Управление изменениями
Развиваемые компетенции
- Способность к развитию, управление развитием.
- Стратегическое мышление, системное мышление.
- Развитие и забота о сотрудниках.
Цель
Формирование у слушателей знаний и умений для работы с персоналом при внедрении изменений в организации.
Содержание
1. Необходимость изменений.
- Индикаторы необходимости изменений.
- Практика: анализ текущей ситуации в подразделении и оценка необходимости внедрения изменений.
2. Изменения и переход. Теория У. Бриджеса. Стадии принятия изменений.
- Изменения vs. переход.
- Причины сопротивления персонала при внедрении изменений.
- Стадии принятия изменений. Диагностика отношения сотрудников к изменениям.
- Методы работы с сопротивлением персонала (информирование и общение; участие и вовлеченность; помощь и поддержка; переговоры и соглашения; манипуляции и кооптации; явное и неявное принуждение).
- Упражнение в группах на выявление признаков нахождения на той или иной стадии изменений и работу с персоналом.
3. Алгоритм внедрения изменений.
- Наиболее опасные и распространенные ошибки руководителя при внедрении изменений.
- Алгоритм внедрения изменений (модель Коттера).
- Практика: выработка шагов по внедрению изменений в подразделении.
4. Инструменты мотивации, влияния и убеждения в ходе реализации изменений.
- Мотивация персонала в период изменений.
- Упражнение в группах — поиск гигиенических и мотивирующих факторов мотивации персонала в ходе изменений.
- Тактики влияния и убеждения в ходе реализации изменений.
- Упражнение в группах — составление мотивационной речи.
Результаты
Понимание слушателями теории внедрения изменений. Знание и умение применять на практике инструменты работы с персоналом при внедрении изменений в организации.
Формат
Учебные занятия в рамках образовательной программы в формате семинара, предусматривающего использование интерактивной презентации, анализ практических ситуаций, игровых упражнений.
Продолжительность 8 академических часов.
Содержание программы опционально и адаптируется под запрос Заказчика и конкретную целевую аудиторию.
Важно! Обучение проводится только в корпоративном формате (для корпоративных групп). Для получения точного расчета цены, пожалуйста, подайте заявку (кнопка ниже) или позвоните нам по телефону.