Фирсов

Иван

Бизнес-коуч, тренер, фасилитатор и ментор

«Все изменения начинаются с нас самих»

Специализация:

  • Бизнес-коуч, член федерации профессиональных коучей и наставников, сертифицированный бизнес-коуч по версии национальной федерации профессиональных менторов и коучей (российский аналог ACC CIF), 250+ часов сессий.
  • Спикер и бизнес-тренер по развитию сервисной культуры, недирективному менеджменту, ценностному лидерству и сознательному бизнесу.

Образование:

  • Выпускник программы Executive MBA (Kingston Business School и РАНХиГС), стратегический менеджмент с отличием.
  • Выпускник программы "Лидер как коуч" Европейского Центра Бизнес Коучинга.

Профессиональный опыт:

  • Бизнес-коуч - член федерации профессиональных коучей и наставников, сертифицированный бизнес-коуч по версии национальной федерации профессиональных менторов и коучей (российский аналог ACC CIF), 250+ часов сессий.
  • Бизнес-тренер и фасилитатор – запустил программу обучения менеджеров среднего звена soft-skills и коучинговому стилю управления, обучил 300+ человек, провёл 50+ сессий для команд по ценностям, миссии, видению, подведению итогов и планам на будущее (ретроспективные встречи).
  • Руководитель - более 20 лет в бизнесе на руководящих должностях в сфере стратегического менеджмента, управления изменениями, организационного строительства, совершенствования бизнес-процессов, управления ИТ, клиентского сервиса – СИБИНТЕК, «Аптечная сеть 36,6», Башнефть», "Напитки из Черноголовки" и пр., *Executive MBA* (Kingston Business School).
  • Лидер-коуч – активно использовал коучинговый стиль управления, запустил самоорганизацию в дирекции, разработал с командой ценности видение и миссию.
  • Спикер – выступаю по темам осознанного клиентского опыта и сервиса, человечного бизнеса и ценностного лидерства.
  • Предприниматель –  основатель Telegram-канала «Фанат Сервиса», делового сообщества "Фанаты сервиса", бизнес-коуч и наставник для руководителей и предпринимателей.

Опыт сотрудничества:

Аптечная сеть 36,6, Напитки из Черноголовки, Промстрой Груп, Башнефть, СИБИНТЕК, Роснефть, КРОК, Сетевые коммуникации, JACOBS DOUWE EGBERTS, Unifest Travel, НИИ организации и информатизации здравоохранения, BCG, Роланд Бергер, McKinsey, E&Y, Deloitte, PWC, KPMG.

Программы:

Фирсов Иван